Právní - Cookies a obdobné technologie

Provozovatelem webových stránek a správcem osobních údajů je:

Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 455089.

E-mail pro otázky týkající se ochrany osobních údajů: info@vmark.cc

Cookies jsou malé datové soubory, které mohou být při návštěvě webových stránek uloženy do Vašeho zařízení nebo z něj následně čteny.

Vedle klasických cookies mohou webové stránky používat také jiné obdobné technologie, například:

• lokální úložiště prohlížeče,
• identifikátory zařízení nebo relace,
• pixely a měřicí značky,
• technologie pro přiřazování reklamních kliknutí,
• serverové měření konverzí.

V tomto dokumentu používáme pro zjednodušení pojem „cookies“ také pro tyto obdobné technologie tam, kde plní obdobnou analytickou, identifikační nebo marketingovou funkci.

Podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, je pro ukládání nebo získávání informací z koncového zařízení obecně vyžadován předchozí souhlas, s výjimkou technologií nezbytných pro přenos komunikace nebo pro službu výslovně požadovanou uživatelem.

Na webových stránkách rozlišujeme tři kategorie:

Nezbytné

Tyto technologie jsou nutné pro správné a bezpečné fungování webových stránek nebo pro uložení Vašeho nastavení soukromí. Nelze je prostřednictvím cookie lišty vypnout.

Analytické

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají webové stránky, jaké části navštěvují a jak s nimi pracují. Používáme je pouze po udělení Vašeho souhlasu.

Marketingové

Slouží zejména k měření reklamních kampaní, přiřazování konverzí, remarketingu a optimalizaci reklamy. Používáme je pouze po udělení Vašeho souhlasu.

Netechnické cookies a obdobné technologie musí být podle ÚOOÚ založeny na principu opt-in a musí zůstat deaktivované, dokud uživatel aktivně neudělí souhlas.

Nastavení cookies VMARK

Používáme vlastní cookie pro zapamatování Vaší volby:

Cookie neobsahuje údaje jako Vaše jméno, e-mail nebo telefonní číslo. Obsahuje pouze technické informace o provedené volbě, například verzi nastavení souhlasu, povolení nebo odmítnutí analytických a marketingových technologií a datum provedení volby.

Pokud zásadně změníme způsob zpracování nebo účely používaných technologií, můžeme Vás požádat o provedení nové volby.

Cloudflare Turnstile

Na kontaktním formuláři používáme Cloudflare Turnstile jako bezpečnostní mechanismus určený k rozlišení legitimních návštěvníků od automatizovaných systémů a botů.

Turnstile může zpracovávat technické a bezpečnostní signály nezbytné pro vyhodnocení požadavku. Cloudflare uvádí, že standardní ephemeral identifikátory Turnstile mohou fungovat bez cookies a local storage.

Pokud bude v naší konfiguraci využívána funkce pre-clearance, může Cloudflare použít například cookie:

Cookie cf_clearance vzniká v souvislosti s Turnstile pouze tehdy, pokud je pre-clearance odpovídajícím způsobem nakonfigurováno. Turnstile není používán pro reklamní nebo marketingové účely.

Analytické technologie používáme pouze tehdy, pokud nám udělíte souhlas s kategorií Analytické.

Google Analytics 4

Používáme službu Google Analytics 4, kterou poskytuje společnost Google Ireland Limited. Google Analytics nám pomáhá zjišťovat návštěvnost jednotlivých stránek, zdroj návštěvy, používané zařízení a prohlížeč, přibližnou geografickou oblast, interakce s webem a statistiky relací a návštěvníků.

Google uvádí, že tyto cookies používají značky GA4 pro rozlišení uživatelů a relací. Bez Vašeho souhlasu s analytikou nebudeme v naší implementaci spouštět běžné měření Google Analytics.

Microsoft Clarity

Používáme Microsoft Clarity, poskytovaný společností Microsoft Ireland Operations Limited, za účelem porozumění tomu, jak návštěvníci s webem pracují. Clarity může zaznamenávat pohyb a kliknutí na stránce, scrollování, používání jednotlivých částí webu, anonymizované nebo pseudonymizované záznamy návštěv a technické informace o zařízení a relaci.

Microsoft tento seznam uvádí ve své dokumentaci Clarity. Pro návštěvníky z EHP Microsoft používá aktuální Consent V2 mechanismus. Pokud analytický souhlas není udělen, Clarity může fungovat v omezeném no-consent režimu bez ukládání svých cookies; v naší implementaci však budeme Clarity standardní analytické měření aktivovat až po udělení analytického souhlasu.

Marketingové technologie používáme pouze tehdy, pokud nám udělíte souhlas s kategorií Marketingové.

Meta Pixel

Můžeme používat Meta Pixel, poskytovaný společností Meta Platforms Ireland Limited. Meta Pixel nám umožňuje měřit odeslané poptávky a další konverze, vyhodnocovat výkon reklam, přiřazovat návštěvy nebo konverze k reklamním kampaním, vytvářet reklamní publika, provádět remarketing a optimalizovat reklamu.

V závislosti na konfiguraci mohou být používány zejména identifikátory jako _fbp a _fbc. Meta Pixel nebude v naší implementaci inicializován ani odesílat marketingové události bez Vašeho marketingového souhlasu.

Meta Conversions API

Můžeme používat také Meta Conversions API (CAPI). CAPI umožňuje předávat některé marketingové a konverzní události společnosti Meta také serverovou cestou, například PageView, ViewContent a Lead.

V závislosti na konkrétní události mohou být předávány například typ a čas události, URL stránky, IP adresa, user-agent, identifikátory reklamního kliknutí, identifikátory _fbp a _fbc a v případě leadu také normalizovaný a hashovaný e-mail nebo telefonní číslo.

Meta CAPI nebude obcházet Vaši volbu v cookie liště. Serverová událost spadající do marketingového měření bude odeslána pouze tehdy, pokud je platně evidován Váš marketingový souhlas. Samotné hashování osobních údajů neznamená, že přestávají být osobními údaji.

Google Ads a Enhanced Conversions

Můžeme používat Google Ads pro měření konverzí, vyhodnocování výkonu reklam, remarketing, vytváření reklamních publik a optimalizaci kampaní. Google Ads může používat first-party reklamní cookies skupiny _gcl_*, které mohou uchovávat informace související s reklamním kliknutím nebo konverzí.

Pokud návštěvník odešle kontaktní formulář a zároveň udělil marketingový souhlas, mohou být pro účely Enhanced Conversions předány hashovaná e-mailová adresa a hashované telefonní číslo. Údaje před odesláním normalizujeme a při vlastní implementaci můžeme použít SHA-256 hashing. Pokud marketingový souhlas udělen není, tyto údaje pro Enhanced Conversions nepoužijeme.

Pro Google Analytics a Google Ads používáme mechanismus Google Consent Mode v2. Nastavení odpovídá Vaší volbě v cookie liště.

Pokud souhlasíte s analytikou: analytics_storage = granted. Pokud nesouhlasíte: analytics_storage = denied.

Pokud souhlasíte s marketingem: ad_storage = granted, ad_user_data = granted a ad_personalization = granted. Pokud nesouhlasíte, jsou tyto hodnoty nastaveny na denied.

V naší implementaci používáme konzervativní přístup, kdy nebudeme před udělením příslušného souhlasu úmyslně spouštět běžné GA4 ani Google Ads měření.

Při první návštěvě webových stránek Vám zobrazíme cookie lištu. Můžete zvolit Přijmout vše, čímž povolíte analytické i marketingové technologie; Odmítnout vše, kdy analytické a marketingové technologie zůstanou vypnuté; nebo Nastavení, kde můžete samostatně povolit nebo odmítnout analytické a marketingové technologie.

Nezbytné technologie zůstávají aktivní bez ohledu na Vaši volbu. ÚOOÚ doporučuje, aby bylo odmítnutí stejně snadné jako udělení souhlasu a aby byly možnosti přijmout a odmítnout dostupné ve stejné vrstvě cookie lišty.

Pokud udělíte alespoň některý volitelný souhlas, můžeme Vaši volbu uchovat maximálně 12 měsíců. Pokud zvolíte Odmítnout vše, nebudeme Vás bez relevantní změny zpracování žádat o novou volbu po dobu alespoň 6 měsíců. Pokud dojde k významné změně používaných technologií, účelů nebo příjemců, můžeme Vás požádat o nový souhlas dříve.

Svou volbu můžete kdykoli změnit prostřednictvím odkazu Nastavení cookies, který je dostupný v patičce webových stránek. Odvolání souhlasu musí být stejně jednoduché jako jeho udělení.

Po odvolání příslušného souhlasu zastavíme budoucí měření v dané kategorii, aktualizujeme stav souhlasu u napojených služeb, v technicky možném rozsahu odstraníme odpovídající first-party cookies a nebudeme odesílat nové serverové marketingové události založené na odvolaném souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Podle konkrétní služby se může jednat zejména o IP adresu, informace o zařízení a prohlížeči, datum a čas návštěvy, navštívené URL, referrer, interakce se stránkou, reklamní identifikátory, pseudonymní identifikátory, identifikátory reklamních kliknutí, přibližnou geografickou oblast a údaje o provedených konverzích.

V případě Enhanced Conversions nebo Meta CAPI mohou být po udělení marketingového souhlasu použity také odpovídajícím způsobem normalizované a hashované first-party kontaktní údaje.

Podle Vámi povolených kategorií mohou být příjemci údajů zejména Google Ireland Limited – Google Analytics a Google Ads; Meta Platforms Ireland Limited – Meta Pixel a Meta Conversions API; Microsoft Ireland Operations Limited – Microsoft Clarity; a Cloudflare, Inc. – Cloudflare Turnstile.

Někteří poskytovatelé působí globálně a při používání jejich služeb může za podmínek popsaných v jejich dokumentaci docházet k předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Podrobnější informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů.

Cookies můžete spravovat také prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče. Blokování nebo smazání cookies prostřednictvím prohlížeče však nenahrazuje možnost spravovat souhlas přímo prostřednictvím našeho odkazu Nastavení cookies.

Odstraněním cookie vmark_consent může dojít ke ztrátě informace o Vaší předchozí volbě a při další návštěvě Vás můžeme požádat o nové nastavení.

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména v případě změny používaných technologií, poskytovatelů, účelů zpracování nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách spolu s datem poslední aktualizace.