Jak pracujeme - Od problému k řešení, které funguje

Nejdříve si potřebujeme ujasnit, co přesně řešíte, proč to řešíte a jaký má mít projekt výsledek. Podle Vašich preferencí se buď potkáme osobně nebo si dáme krátký Google meet a projdeme současný stav, cíle, omezení i možnosti projektu.

Součástí první fáze je téměř vždy také audit současného řešení a relevantního okolí projektu. Podle potřeby se díváme na již využívané technologie, UX, marketing, analytiku, konkurenci nebo interní procesy.

Následně připravíme několik možných cest a porovnáme jejich přínosy, náročnost, cenu i limity. Pokud vidíme lepší řešení, než se kterým klient původně přišel, řekneme to otevřeně a vysvětlíme proč. Finální rozhodnutí je ale vždy na klientovi.

Výstup přizpůsobujeme konkrétnímu projektu. Může jím být návrh řešení, scope, roadmapa, audit, technický návrh, wireframe, marketingová strategie nebo rovnou cenová nabídka. Neprodukujeme dokumenty jen proto, že „patří do procesu“ — cílem je dostat se co nejefektivněji k rozhodnutí, podle kterého se dá pokračovat.

Po odsouhlasení řešení se pouštíme do práce. Podle typu projektu připravujeme design, vyvíjíme, nastavujeme marketing, tvoříme obsah nebo propojujeme jednotlivé části do jednoho funkčního celku.

Projekt průběžně konzultujeme a ukazujeme vám, kam se posouvá. Nečekáme několik týdnů, abychom na konci představili něco, co se mezitím vydalo špatným směrem. Zpětnou vazbu zapracováváme průběžně a důležitá rozhodnutí řešíme společně.

Způsob práce přizpůsobujeme projektu. Někde dává smysl nejdřív dokončit celý návrh a potom vyvíjet, jinde mohou design, vývoj a marketing běžet paralelně. Cílem není dodržet proces za každou cenu, ale dostat se co nejefektivněji k funkčnímu výsledku.

Výstupy průběžně kontrolujeme už během realizace a před finálním spuštěním děláme ještě poslední kontrolu celku. U digitálních řešení (aplikací, interních systémů, webů, apod.) testujeme funkčnost, výkon nebo analytiku, u marketingu zase správné nastavení kampaní, měření, kreativy a další části, které rozhodují o výsledku.

Samotné spuštění řešíme společně s tím, co projekt potřebuje — od nasazení webu nebo aplikace přes spuštění kampaní až po publikaci obsahu a nastavení potřebných nástrojů. Klientovi zároveň předáváme vše, na čem jsme se domluvili, a pokud je potřeba, tým také zaškolíme.

Projekt pro nás nekončí pouhým kliknutím na tlačítko „Sdílet“. U jednorázových projektů ho uzavíráme až ve chvíli, kdy je vše podle dohody hotové a klient je s výsledkem spokojený. U marketingu, správy nebo dlouhodobého vývoje naopak pokračujeme dál, sledujeme výsledky a podle nich další práci upravujeme.