Právní - Právní informace

1. Provozovatel webových stránek

Provozovatelem těchto webových stránek je:

VMARK Ventures s.r.o.
IČO: 29995973
DIČ: CZ29995973
Sídlo: Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1, Česká republika

Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 455089.

Kontaktní e-mail:
info@vmark.cc

VMARK je obchodní značka používaná společností VMARK Ventures s.r.o.

Pokud z kontextu nevyplývá jinak, označení „VMARK“, „my“, „nás“, „náš“ a obdobná označení použitá na těchto webových stránkách označují společnost VMARK Ventures s.r.o.

Úplný právní název VMARK Ventures s.r.o. používáme zejména v případech, kdy je potřeba jednoznačně identifikovat právnickou osobu.

2. Účel webových stránek

Webové stránky slouží zejména k:

• prezentaci VMARKu a našich služeb,
• prezentaci vybraných projektů, referencí a případových studií,
• zveřejňování odborného a informačního obsahu,
• umožnění kontaktu a zaslání nezávazné poptávky,
• prezentaci možností spolupráce s VMARKem.

Informace uvedené na webových stránkách mají informační a prezentační charakter, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Konkrétní rozsah služeb, cena, harmonogram, způsob realizace, práva k výstupům a další podmínky spolupráce jsou sjednávány individuálně podle konkrétního projektu.

3. Nezávazná poptávka

Prostřednictvím kontaktního formuláře nám můžete zaslat nezávaznou poptávku.

Odesláním kontaktního formuláře nedochází k uzavření smlouvy.

Odeslaná poptávka slouží zejména jako podklad pro:

• prvotní posouzení projektu,
• kontaktování zájemce,
• upřesnění požadavků,
• případnou přípravu cenové nabídky,
• další jednání o možné spolupráci.

Samotné odeslání poptávky nezakládá povinnost VMARKu poptávanou službu poskytnout ani povinnost zájemce službu objednat.

Smluvní vztah je případně založen až následnou individuální dohodou mezi VMARKem a zákazníkem.

4. Ceny a podmínky služeb

Charakter jednotlivých projektů a služeb poskytovaných VMARKem se může výrazně lišit podle potřeb konkrétního zákazníka.

Pokud není u konkrétní služby výslovně uvedeno jinak, ceny nebo cenová rozpětí uvedená na webových stránkách mají orientační charakter.

Konečná cena služby je stanovena zejména s ohledem na:

• rozsah projektu,
• technickou a odbornou náročnost,
• požadovaný harmonogram,
• rozsah poskytovaných výstupů,
• požadavky na následnou podporu,
• případné služby nebo licence třetích stran.

Před vznikem závazného smluvního vztahu je zákazník seznámen s podstatnými vlastnostmi poskytované služby, cenou nebo způsobem jejího určení a dalšími podmínkami relevantními pro konkrétní projekt.

5. Spotřebitelé

U spotřebitelů právní předpisy vyžadují před uzavřením smlouvy mimo jiné informace o podnikateli, hlavních vlastnostech služby, ceně, způsobu platby a právech z vadného plnění.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

Pokud poskytujeme službu spotřebiteli, vztahují se na tento vztah také příslušná ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele, zejména občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Práva, která spotřebiteli poskytují kogentní právní předpisy, nejsou těmito právními informacemi dotčena ani omezena.

6. Reklamace

Za poskytované služby odpovídáme v rozsahu stanoveném příslušnou smlouvou a právními předpisy.

Pokud se spotřebitel domnívá, že poskytnutá služba vykazuje vadu, může uplatnit reklamaci.

Reklamaci lze uplatnit zejména prostřednictvím e-mailové adresy:

info@vmark.cc

nebo písemně na adrese:

VMARK Ventures s.r.o.
Příčná 1892/4
110 00 Praha 1
Česká republika

Pro rychlejší vyřízení doporučujeme uvést zejména:

• jméno a kontaktní údaje zákazníka,
• identifikaci příslušného projektu nebo služby,
• popis vytýkané vady,
• případně požadovaný způsob jejího řešení.

Při přijetí reklamace spotřebiteli potvrdíme její uplatnění v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodneme na delší lhůtě. ČOI uvádí, že vyřízení reklamace včetně odstranění vady nesmí bez dohody se spotřebitelem trvat déle než 30 dnů.

Konkrétní nárok spotřebitele vždy závisí na povaze poskytované služby, konkrétní vadě a příslušných právních předpisech.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi společností VMARK Ventures s.r.o. a spotřebitelem vznikne spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.

Pro běžné smlouvy o poskytování služeb je Česká obchodní inspekce příslušným subjektem ADR a podnikatel provozující web musí informaci o příslušném subjektu ADR a jeho internetové adrese na webu zveřejnit.

Spotřebitel se před zahájením mimosoudního řešení sporu musí nejprve pokusit vyřešit spor přímo s námi.

8. Dozorový orgán

Dozor nad dodržováním některých povinností vyplývajících ze zákona o ochraně spotřebitele vykonává v rozsahu své působnosti:

Česká obchodní inspekce

Tím není dotčena působnost jiných orgánů veřejné moci podle charakteru konkrétní služby nebo právního vztahu.

9. Autorská práva a obsah webu

Obsah těchto webových stránek může být chráněn autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví.

Jedná se zejména o:

• texty,
• fotografie,
• videa,
• grafické prvky,
• ilustrace,
• uživatelské rozhraní a design,
• zdrojový kód,
• databáze a jejich strukturu,
• případové studie,
• další původní obsah.

Pokud není uvedeno jinak, není bez předchozího souhlasu příslušného nositele práv dovoleno tento obsah kopírovat, upravovat, reprodukovat, distribuovat, publikovat nebo jinak užívat nad rámec dovolený právními předpisy.

Tím není dotčeno běžné sdílení odkazu na veřejně dostupný obsah webových stránek.

10. Práva třetích stran

Na webových stránkách mohou být uvedeny názvy, obchodní označení, loga, ochranné známky, screenshoty, fotografie nebo jiné prvky náležející našim klientům, partnerům nebo jiným třetím stranám.

Práva k těmto prvkům náleží jejich příslušným vlastníkům.

Jejich použití na našich webových stránkách může sloužit zejména k:

• identifikaci realizovaného projektu,
• prezentaci spolupráce,
• popisu naší účasti na projektu,
• prezentaci výsledků práce,
• vytvoření případové studie nebo reference.

Použitím těchto prvků si nepřisvojujeme vlastnictví ochranných známek ani jiných práv třetích stran.

11. Portfolio a případové studie

Portfolio VMARKu zahrnuje projekty realizované VMARKem a může zahrnovat také vybrané projekty realizované členy současného týmu před vznikem společnosti VMARK Ventures s.r.o.

Pokud jsme se na projektu podíleli pouze v určitém rozsahu, usilujeme o to, aby popis projektu odpovídal skutečnému rozsahu našeho zapojení.

Informace uvedené v případových studiích mohou být z důvodu ochrany našich klientů, jejich obchodního tajemství, důvěrných informací nebo jiných oprávněných zájmů záměrně omezeny, anonymizovány nebo zobecněny.

Údaje o výsledcích konkrétních projektů popisují danou realizaci a samy o sobě nepředstavují záruku dosažení stejných výsledků u jiného projektu.

12. Odkazy na externí služby

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran.

Za obsah, zabezpečení, dostupnost ani postupy provozovatelů těchto externích služeb neodpovídáme, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Použití externí služby se může řídit vlastními podmínkami a zásadami jejího provozovatele.

13. Dostupnost a aktuálnost informací

Usilujeme o to, aby informace zveřejněné na našich webových stránkách byly přesné, aktuální a srozumitelné.

Přesto může dojít například k:

• technické nebo administrativní chybě,
• dočasné neaktuálnosti některého údaje,
• změně poskytované služby,
• dočasné nedostupnosti webových stránek nebo jejich části.

Rozhodující podmínky konkrétní spolupráce jsou uvedeny v dokumentech a ujednáních vztahujících se k danému smluvnímu vztahu.

Žádné ustanovení těchto právních informací nevylučuje ani neomezuje odpovědnost VMARKu v případech, kdy takové vyloučení nebo omezení právní předpisy nepřipouštějí.

14. Ochrana osobních údajů a cookies

Informace o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje, jaké jsou účely a právní základy zpracování a jaká máte práva, naleznete v dokumentu:

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Informace o používání cookies, analytických a marketingových technologií naleznete v dokumentu:

Cookies a obdobné technologie

Svou volbu týkající se analytických a marketingových technologií můžete kdykoli změnit prostřednictvím funkce Nastavení cookies na našich webových stránkách.

15. Změny právních informací

Tyto právní informace můžeme průběžně aktualizovat zejména v návaznosti na:

• změny právních předpisů,
• změny našich služeb,
• změny fungování webových stránek,
• změny údajů společnosti.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na těchto webových stránkách spolu s datem poslední aktualizace.